Conditions Générales de Location
1-Location et règlement du séjour :
1-1 Demande de réservation : Les réservations sont enregistrées d’après une demande écrite. Aucune option en réservation téléphonique ne peut être considérée comme définitive. La demande de réservation comprend le contrat de réservation dûment rempli et le règlement d’un acompte de 50% du prix du séjour. Toute demande incomplète ne pourra être enregistrée.
1-2 Confirmation de la réservation : Votre confirmation est considérée comme définitive dès qu’elle a fait l’objet d’une confirmation de notre part. Chaque réservation est nominative et ne peut-être cédée ou échangée. La direction se réserve le droit de refuser une réservation sans avoir à se justifier.
1-3 Règlement du séjour : Tous les séjours doivent être réglés intégralement avant l’arrivée : a)Un acompte de 50% du prix de séjour doit être joint à la demande de réservation. b) Le solde du prix doit nous parvenir au plus tard 30 jours avant le début du séjour.
Le non-règlement du solde à la date convenue équivaut à une annulation de dernière minute (voir article 7). Dès lors, le chalet peut à nouveau être offert à la location.
En cas de location moins de 30 jours avant le début du séjour, la totalité du règlement sera exigée et devra être jointe au contrat de réservation.
2-Prix :
Nos prix sont forfaitaires.
3-Caution :
Un dépôt de garantie de 300$ par chalet payable en 2 chèques (250$ et 50$) ou en espèce sera exigé à l’arrivée. Elle sera restituée à votre départ ou dans un délai de 15 jours suivant la fin du séjour, déduction faite des indemnités retenues pour les éventuels dégâts occasionnés ou objets manquants (caution 250$) ET sous réserve que le chalet soit rendu dans un état de propreté que vous l’avez trouvé (caution ménage 50$).
4-Inventaire/Propreté :
A son arrivée, il est remis au résident un inventaire détaillé et chiffré du matériel de chaque chalet. Il doit le vérifier à son arrivée et signaler toute anomalie le jour même.
Le nettoyage du chalet est à la charge du locataire. En fin de séjour, le chalet doit être restitué en parfait état de propreté. Dans le cas contraire, une somme de 50$ sera retenue sur la caution.
5-Arrivée/Départ :
Les locations se font à partir du vendredi 16 heures jusqu’au jour du départ à midi. Le client doit se présenter le jour mentionné sur le contrat de réservation. Passé un délai de 12 heures et en l’absence d’information, la réservation sera considérée comme annulée dans les conditions de l’article 7 et le chalet sera à nouveau offert à la location.
Aucune réduction ou remboursement ne sera consentie en cas d’arrivée retardée ou de départ prématuré.
6-Nombre d’occupants :
Les chalets (superficie de 1344 pi2) ont une capacité d’hébergement de 8 personnes maximum; un bébé ou un enfant comptant pour une personne. Tout dépassement sans l’accord de la direction entraînerait la rupture du contrat sans donner lieu à indemnisation.
7-Annulation :
Pour toute annulation, vous restez redevable à titre d’indemnité de rupture du contrat de :a) 50% du prix total du séjour pour une annulation plus de 30 jours avant le début du séjour. b) L’intégralité du prix du séjour pour une annulation moins de 30 jours avant la date prévue de votre arrivée.
L’annulation doit impérativement être confirmée par courrier. La date d’annulation est celle mentionnée sur votre courrier (le cachet de la poste faisant foi).
Un retard de plus de 12 heures par rapport à votre date prévue d’arrivée sans nous en avoir informés ou le non-règlement du solde de votre location dans les délais, sont considérés comme des annulations de dernière minute : l’intégralité du prix du séjour est due et le chalet sera à nouveau offert à la location.
8-Responsabilité assurances :
Vols, détérioration. La direction ne peut être tenue pour responsable des vols ou détérioration d’objets personnels tant à l’intérieur qu’à l’extérieur du chalet. Il est déconseillé d’apporter des objets de valeur ou de grosse somme d’argent.
Dans tout les cas, les propriétaires ne peuvent être tenue responsables des vols, incendies, intempéries, pertes, détérioration d’objets personnels ainsi qu’en cas d’incidents ou de dommages corporels du fait de la responsabilité directe des clients. La souscription au contrat de réservation n’entraine la souscription d’aucune assurance.
Il est de votre devoir de vérifier que vous êtes bien assurés.
9-Animaux :
Aucun animal n’est accepté. En cas du non-respect de cette clause, la totalité de la caution sera retenue.
10-Fumeurs :
Les chalets sont non-fumeur. En cas du non-respect de cette clause, la totalité de la caution sera retenue.
